プライバシーポリシー

ChillVexo（以下「当社」）は、AI冷却機器を通じて快適な家庭環境を提供するために、利用者のプライバシーと個人情報の保護を最優先に考えています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社がwebサイト「chillvexo.club」（以下「本サイト」）において収集・利用・管理する情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 収集する情報

1.1 個人情報

氏名、メールアドレス、電話番号等、お問い合わせやサービス提供のためにご提供いただく情報。

1.2 非個人情報

利用端末の機種、ブラウザ種類、IPアドレス（匿名化処理後）、アクセス日時など、個人を特定しない形で自動的に収集される情報。

2. 情報の利用目的

• 本サイトの運営・保守管理
• お問い合わせ対応
• サービス改善およびサポート提供
• 法令やガイドラインに基づく対応

3. 第三者提供

法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者に開示・提供することはありません。

4. クッキー（Cookies）の利用

4.1 クッキーとは

クッキーは、本サイトの利用状況を把握し、利便性を向上させるために使用される小さなテキストファイルです。

4.2 クッキーの管理方法

ブラウザの設定によりクッキーの受け入れ可否や削除が可能です。詳細はご利用のブラウザのヘルプをご参照ください。

5. GDPRに基づくデータ保護

当社は、EU一般データ保護規則（GDPR）に基づくデータ主体の権利を尊重し、以下の対応を行います。

• アクセス権：保有する個人情報の確認請求
• 修正権：不正確な情報の訂正要求
• 消去権：データ消去の請求
• 処理制限権：特定の処理の制限要求
• データ移植権：構造化データの受領要求
• 異議申し立て権：特定の処理への異議申し立て

上記の権利行使をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

6. データの保存期間

個人情報は、利用目的達成に必要な期間のみ保存いたします。期間経過後は適切な方法で廃棄・削除します。

7. セキュリティ対策

情報の漏えい、紛失、改ざんを防止するため、技術的および組織的な対策を講じています。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令やサービス内容の変更等に応じて予告なく改定することがあります。最新の内容は本サイトに掲載します。

9. お問い合わせ先

ご質問やご相談は以下までご連絡ください。

ChillVexo
所在地：日本、〒105-0011 東京都港区芝公園4-2-8
電話番号：+817021818767
法人番号：6140295348977

制定日：2026年1月1日